ごあいさつ

弊社は、九州・関西の大型商業施設を中心にお客さまのライフデザインに合わせたイベント企画をしています。
携帯電話、インターネット、ガス、電気など幅広い商材のご提案をしております。

弊社がイベントをする上で大切にしていることは「お客さま第一」です。
その為、開催する地域ごとにニーズにあったアプローチでご提案をしております。
また、付加価値の部分にフォーカスし、納得してご購入いただけるようにご案内を心掛けており、
その結果、新規獲得件数「全国一位」を達成することができました。

これまで弊社が企画したイベントでは全て「お客さま満足度」を考えることです。

イベントを成功させるために重要なのは現場で働く「人(人財)」であり、
その人財が輝いていなければ、お客さま満足度を上げることはできないと考えております。
従業員満足度からお客様満足度に繋がっていき、それが浸透するとお得意様が増え、
規模が大きくなるとやがては社会満足度に変化をしていく。
だからこそ、人財の成長こそが「当社の成長」と位置づけております。

今後も、人財教育に力を入れて会社の地盤を固めていき、全社員一丸となって努力し、
「お客さま満足度全国一位」を目指し実践を通して、
これらの使命を遂行してまいります。

株式会社KCR 代表取締役 森定 千夏

 

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